Hallo
Vanwege het falen van de harde schijf van het hoofdwerkstation waarop we Solidworks hadden geïnstalleerd, kunnen we de licentie die aan dit werkstation is toegewezen niet vrijgeven.
Ik heb al contact opgenomen met Solidworks, die ons doorverwijst naar Visiatv, waarnaar hier wordt verwezen .
Als u mij kunt vertellen hoe ik verder moet gaan, dank u wel.
Fijne dag
Hallo
Open een ticket in http://www.lynkoa.com/helpdesk/dashboard anders bel je direct de hotline.
Bedankt, maar ik heb het volgende bericht:
"U bent niet geautoriseerd om deze pagina te bezoeken"
Ik bel de hotline.
Fijne dag
Hallo
Ik denk dat je niet meer of niet meer in onderhoud bent? Welke versie van Solidworks hebben jullie? Want normaal gesproken, als u in onderhoud bent, zou uw reseller de licentie van het HS-werkstation moeten kunnen overslaan. Het is ons eerder overkomen en dat is wat hij deed.
Probleem opgelost, de reseller heeft de geblokkeerde licentie opgeblazen.
We hebben geen onderhoudscontract, maar het is voor mij een deel van de verplichtingen van de wederverkoper of solidworks omdat het een normaal geval is van het gebruik van de software.
Het afhankelijk stellen van deze interventie aan het aanhouden van een onderhoudscontract zou eenvoudigweg een gedwongen verkoop zijn.
Dank u voor uw advies.
Fijne dag allemaal.