Bonjour
J'ai reinstaller mon PC et je peux plus installer solidworks, que faut il faire ?
Merci
Bonjour,
Quel est le message ?
Si il s'agit de la licence vous pouvez les voir dans la rubrique "Mes Contrats" de l'onglet "Support".
Si cela pose problème, je vous invite à créer un "Créer un nouveau ticket" dans l'onglet "Support".
Bonne journée.
Merci pour ta réponse
mais je ne trouve pas la rubrique Mes contrats
aviez-vous fait un transfert de license avant de réinstaller votre PC ?
-si oui, voir avec l'assistance, ça arrive que ça merdoie (notamment sur des licenses anciennes) ;
- si non, voir aussi avec l'assistance qui libérera la license pour que vous puissiez la récupérer.
ça peut paraitre moqueur ou humoristique mais normalement, une réinstallation se passe sans problème.
Je crois que même si vous n'avez plus de contrat de maintenance, vous pouvez obtenir ce service de la part de SW puisque la license n'est pas limitée dans le temps.
L'onglet support n'apparait que si vous êtes client Visiativ/Axemble.
Bonjour,
Avez-vous fait une réinstallation suite à crache ?? Si c'est le cas vous avez peut être encore un Solidworks d'ouvert. Vérifiez dans dans le gestionnaire des tâches s'il ne traine pas un Solidworks d'ouvert.
Bonjour,
A quel moment cela bloqiue-t-il exactement ?