Ouverture fichier xdesign

Bonjour,
Je teste depuis plusieurs jours solidworks cloud avec une licence étudiant.
Je dessine donc sous xdesign.

Je doit m’y reprendre à plusieurs fois afin que mon fichier précédemment créé veuille bien s’ouvrir mais cela fonctionne de moins en moins. Puisque la plupart du temps la fenêtre de dialogue indique « étape 2/3 connexion » et rien ne se passe.
J’ai également à chaque fois un message sur la droite qui m’indique que l’espace de collaboration n’est pas disponible.

J’ai ne sais quoi faire pour rendre cette interface utile car pour l’instant je ne peux plus l’utiliser.

Merci