Myślę, że najprostszym sposobem jest skontaktowanie się z infolinią. Nie jestem pewien, czy są ludzie na SW2022, zwłaszcza w SP0/SP1 (musisz być graczem, a przynajmniej nie musisz wyblaknąć wersji, której nie możesz zaktualizować ze względu na wewnętrzne zasady IT na minimum 1 rok).
Problem może wynikać albo z eksportu z oprogramowania, albo z problemu z instalacją E-Drawings lub błędu w E-Drawings lub SW.