Photoview funktioniert nicht mehr, seit ich auf SW 2015 umgestiegen bin

Hallo

 

Obwohl das Photoview-Modul immer noch vorhanden ist, wenn ich auf das Werkzeug klicke, um das Rendern zu starten, passiert nichts.

Dieses Problem tritt seit der Installation von SOLIDWORKS 2015 auf. Gibt es einen Link? So beheben Sie das Problem.

 

Vielen Dank

 

Lucie

Persönlich empfehle ich Sw 2015 nicht, ich warte auf das neueste Service Pack, um es zu verwenden.

 

Ist das Jahr 2014 noch da?

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Nein, ich habe SW2014 nicht mehr

Ich weiß auch nicht, wie ich die Hotline über diese Seite erreichen kann

Oh, sind Sie ein Axemble-Kunde?

 

@Clémentine, wir brauchen dich =)

Um die Hotline zu erreichen, müssen Sie auf den Support-Tab MyCadServices gehen und ein Incident-Ticket öffnen. Gibt es keine Fehlermeldung? Gibt es etwas in der Windows-Ereignisanzeige?

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/open-event-viewer

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Ja, mein Unternehmen ist Kunde von axemble.

Haben Sie Support, Mycad Store, (gelbe Sterne) in der schwarzen Menüleiste oben in diesem Fenster? Das ist also der erste Support.

Keine Windows-Fehlermeldung und mir wird kein Stern angezeigt. Ich habe mich gerade auf der Website registriert, weil ich vorher ein Telefon angerufen habe. Heute habe ich eine Nachricht, die mir sagt, dass ich auf diese Seite kommen soll... Ich bin ein bisschen verloren, es gibt kein Telefon, das ich erreichen kann...  

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Ihr E-Mail-Konto ist also noch nicht mit Ihrem MyCADservices-Konto verknüpft.

Sie müssen sich direkt an sie wenden:

Sie können auch ein Support-Ticket eröffnen, indem Sie uns an support@mycadservices.com schreiben oder uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter unter 04 78 87 29 26 hinterlassen

Oder bitten Sie einen Kollegen, der ein Konto hat, die folgenden Schritte auszuführen:

https://www.youtube.com/watch?v=bZjXXEhWxMg&feature=youtu.be

 

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Andernfalls ist es nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, Sie müssen denselben Benutzernamen (E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens) und dasselbe Passwort verwenden, die Sie zuvor für die Website verwendet haben MyCADservices.com

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Hallo

Naja, .PL gesehen!

@l.courteaux müssen Sie in der Tat eine E-Mail-Adresse (oder Kennung) verwenden, die mit Ihrem Unternehmen verknüpft ist. Wenn Ihr Unternehmen myCADservices abonniert hat, gibt es bestimmt einen Benutzer, der einen Benutzernamen mit Passwort erhalten hat. Dieser Benutzer muss über die "Admin"-Rechte Ihres Unternehmens auf der Website verfügen und kann Sie daher an das Unternehmenskonto anhängen.

Ich schlage vor, Sie schauen sich die Videos an, die wir auf You Tube veröffentlicht haben. Suchen Sie nach dem Namen "MyCADservices Training", Sie sollten 7 davon finden.

Herzliche Grüße

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Hallo

Ich habe das gleiche Problem mit der Sw2014-SP2 Education-Version.

Ist das auch schon jemandem passiert?

Vielen Dank

Sie können bereits versuchen, die Installation über die Systemsteuerung, die Programme

Schließlich hat sich axemble bei mir gemeldet und das Problem ist gelöst. Es war notwendig, photoview zusätzlich zu SOLIDWORKS separat zu installieren.