Hallo
Hoewel de photoview-module nog steeds aanwezig is als ik op de tool klik om te beginnen met renderen, gebeurt er niets.
Ik ervaar dit probleem sinds ik solidworks 2015 heb geïnstalleerd. Is er een verband? Hoe dit op te lossen.
Bedankt
Lucie
Persoonlijk raad ik Sw 2015 niet aan, ik wacht op het nieuwste servicepack om het te gebruiken.
Is 2014 er nog?
1 like
Nee, ik heb geen SW2014 meer
Ik weet ook niet hoe ik de hotline kan bereiken, via deze site
Oh, ben je een Axemble-klant?
@Clémentine, we hebben je nodig =)
Om de hotline te bereiken, moet u naar het tabblad MyCadServices-ondersteuning gaan en een incidentticket openen. Is er geen foutmelding? Is er iets in de Windows Event Viewer?
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/open-event-viewer
1 like
Ja, mijn bedrijf is klant van axemble.
Heeft u Ondersteuning, Mycad Store, (gele sterren) in de zwarte menubalk bovenaan dit venster? Dus dat is de eerste ondersteuning.
Geen Windows-foutmelding en er wordt geen ster weergegeven. Ik heb me zojuist geregistreerd op de site omdat ik eerder een telefoon belde. Vandaag heb ik een bericht dat ik naar deze site moet komen... Ik ben een beetje verdwaald, er is geen telefoon om te bereiken...
1 like
Uw e-mailaccount is dus nog niet gekoppeld aan uw MyCADservices-account.
U moet rechtstreeks contact met hen opnemen:
U kunt ook een ondersteuningsticket openen door ons te schrijven op support@mycadservices.com of een bericht achter te laten op het antwoordapparaat op 04 78 87 29 26
Of vraag een collega die een account heeft om deze stappen te volgen:
https://www.youtube.com/watch?v=bZjXXEhWxMg&feature=youtu.be
1 like
Anders is het niet nodig om een account aan te maken, u moet dezelfde gebruikersnaam (e-mailadres van uw bedrijf) en wachtwoord gebruiken die u eerder hebt gebruikt voor de site MyCADservices.com
1 like
Hallo
Nou, gezien .PL!
@l.courteaux moet je inderdaad een e-mailadres (of identificatiecode) gebruiken dat aan je bedrijf is gekoppeld. Als uw bedrijf geabonneerd is op myCADservices, is er vast wel een gebruiker die een gebruikersnaam met wachtwoord heeft ontvangen. Deze gebruiker moet de "Admin"-rechten van uw bedrijf op de site hebben en zal u dus aan het bedrijfsaccount kunnen koppelen.
Ik stel voor dat je de video's bekijkt die we op You Tube zetten. Zoek op de naam "MyCADservices Training", je zou er 7 moeten vinden.
Vriendelijke groeten
3 likes
Hallo
Ik heb hetzelfde probleem met de Sw2014-SP2 onderwijsversie.
Is iemand dit ook tegengekomen?
Bedankt
U kunt al proberen een reparatie van de installatie via het configuratiescherm, programma's
Uiteindelijk heeft axemble contact met me opgenomen en is het probleem opgelost. Het was noodzakelijk om photoview apart te installeren naast solidworks.