Jestem klientem od roku i zauważyłem więcej problemów z mycadtools niż rozwiązań. Około 10% raportów działało w zakresie odchodu materiałowego. Pomoc była co najwyżej słaba. Teraz – odkąd moje konto się zawaliło, NIE MOGĘ odinstalować oprogramowania – pojawiły się błędy z " Konto już istnieje " i aplikacja została ponownie zainstalowana.
Wsparcie bez konta nie istnieje.
Uważaj przy inwestowaniu w Visiativ
Cześć,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i prosimy o szczere przeprosiny. Naprawdę przepraszamy za frustrujące doświadczenie, które przeżyłeś.
Traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie i zbadamy opisane przez Ciebie kwestie. Skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, aby się dowiedzieć.
Z pozdrowieniami,
Zespół myCADtools
Czy naprawdę trzeba było odpowiadać na to pytanie z ponad 50 dniami opóźnienia? 
Słuszna uwaga, przepraszamy za opóźnienie. Teraz kontaktujemy się bezpośrednio z klientem.
To dość reaktywne, biorąc pod uwagę, że zgłoszenie na płatnej infolinii często zajmuje ponad tydzień, nawet przy dużym stopniu pilności (w porównaniu do kilku godzin maksymalnie 1 dzień sprzed 2 lub 3 lata)...
A może moje konto zostało zablokowane przez ich infolinię, bo zadaję im tylko pokręcone pytania (poziom eksperta SW/EPDM albo dziwne błędy SW).
… A myślałem, że jestem jedyną osobą na ich czarnej liście... 
Dodatkowo, ostatni " hotliner" z ich domu, który przejął mój komputer, zostawił mi wszystkie ustawienia fabryczne (RAZ co), cześć, żeby doładować wszystkie moje osobiste ustawienia...
Wszyscy zgodzili się po 10 dniach, że problem wynikał z ich oprogramowania, a nie z mojego użytkowania.
Mówiłem ci o tych 6 miesiącach na odzyskanie konta, bo mój adres e-mail został zablokowany przez sprzedawcę...? 
Pojawia się pewien schemat, prawda?
Czy wszyscy użytkownicy tego forum (przynajmniej ich) są częścią konkretnej listy w Visiativ?
A tak przy okazji!
Witamy @christopheperez.
(po prostu to nie był odpowiedni moment na twoją wiadomość...)