Probleem met activering van de E-drawing Pro-licentie

Hallo

Ik heb zojuist een E-drawing Pro-licentie op de website gekocht, maar wanneer ik deze sleutel invoer, krijg ik een foutmelding over een ongeldige sleutel.

De sleutel die ik heb gekocht is erg lang, vind ik:

edrw- gevolgd door 29 x "XXXXX-"

Heb je sleutels die zo lang zijn?

Bij voorbaat dank voor uw hulp.

Hallo, zijn er alleen X'en of staat X voor een teken of een letter? Op welke site heb je de licentie gekocht?
A priori zijn de edrawing toetsen van deze stijl:

EDRW-111111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-1111-1111-1111-1111-1111-1111-1111-1111-1111-1111-1111-1111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-11111-1111-1111-1111-1111-1111-111-111-111-111

X staat voor een teken.

Wat ik raar vind is dat ik 29 keer een groep van 5 karakters heb na de edrw-

Ik kocht het op de website van de Edrawing viewer.

 

 

1 like
Vreemd, er is geen herhaling? E' proberen om alleen de eerste 11 groepen te zetten? Wees voorzichtig, de laatste groep heeft slechts 4 tekens.
Als dit niet het geval is, neem dan contact op met de site om erachter te komen of de sleutel geldig is.

Nee, ik heb geen herhaling en het werkt niet door 11 groepen te proberen met 5 of 4 tekens aan het einde van de laatste groep.

In mijn sleutel heb ik 5 karakters in de laatste groep

1 like

Helaas krijg ik nooit een reactie van de ondersteuningsmail en de telefoonlijn neemt ook nooit op.... In ieder geval bedankt voor je hulp.

1 like

Door de volgende e-mails te proberen:

ed.support@geometricglobal.com

ed.support@geometricsoftware.com

Hier te vinden:

https://edrawings.geometricglobal.com/support/edrawings-for-autodesk-inventor/#17

 

1 like

Uiteindelijk was er een probleem met de sleutelbevestiging per e-mail door de site, ze stuurden me een nieuwe geldige code.

Bedankt voor je hulp

Vastberaden