SW 2019 crasht zodra ik op de knop "opslaan" druk

Hallo allemaal,

Het is 10 dagen geleden dat ik mijn nieuwe pc heb ontvangen: Lenovo Workstation met 1TB SSD; Nvidia RTX 3000 EN 32 GB Ram...

Alles ging goed en sinds gisteren crasht mijn SW2019 pas zodra ik na een paar minuten werken op de functie "opslaan" druk.

Ik heb de aanbevolen stuurprogramma's voor SW 2019 geïnstalleerd. 

Maar het probleem blijft bestaan...

Ik heb net een ticket geopend, maar als iemand het probleem al heeft gehad, ben ik geïnteresseerd in informatie.

 

 

 

Hallo

Ik heb dit probleem ook wel eens met "opgeslagen als" (SW2020), een simpele herstart van het werkstation is in mijn geval voldoende.

1 like

Dank u voor uw antwoord Pierre.

Na het openen van een ticket hebben we het probleem opgelost met de supporttechnicus.

In feite verschijnt het venster dat wordt geopend om te vragen wat er moet worden opgenomen en of moet worden vernieuwd, niet op het scherm. Het is off-screen, maar bestaat wel! Windows probleem...

Je moet > Alt + Spatie gebruiken

Om het venster opnieuw te centreren en het SW-bericht te valideren.

Anders blijft SW bevroren.

Als het andere mensen kan helpen.

5 likes

Hallo

Bedankt voor het delen van de info

1 like

Hallo @lionel.amieux_3,

Geef het antwoord aan als het oplossen van de pb (nou ja, de jouwe!). Dit heeft tot gevolg dat de vraag wordt gesloten.

Vriendelijke groeten

1 like