Hallo Ich habe seit ungefähr einem Jahr ein Asus K50I und alles begann vor etwa 6 Monaten: -Der Computer zeigte mir an, dass er eingesteckt war, nicht aufgeladen wurde, ich zog den Stecker, steckte ihn etwa dreimal hintereinander wieder ein und er wurde wieder aufgeladen -Dann, eines schönen Tages, funktionierte dieser Vorgang nicht mehr, die Batterie ging auf Null zurück und wurde nie wieder aufgeladen Wenn dieselbe Meldung eingesteckt ist, wird sie nicht aufgeladen -und jetzt gibt es eine neue Meldung "ON MAINS NOT LOADS Im BIOS ist AC ADAPTER UNKNOW gekennzeichnet und es gibt eine Meldung auf Englisch, die erklärt, dass der Akku nicht effizient genug ist Ich habe versucht, es auszuschalten, indem ich den Akku und das Ladegerät entfernt habe, und ich habe das Netzteil 30 Sekunden lang gedrückt, es hat nicht funktioniert, ich habe das Bios aktualisiert, ich habe etwas Software für die Batterien heruntergeladen, ich glaube nicht, dass das Problem vom Motherboard kommt, da sich der Computer einschaltet. Auf dem Ladegehäuse leuchtet das blaue Licht ständig. Hier sind also meine Fragen? : Liegt das Problem am Ladegerät oder am K50I-Akku oder an beiden? Gibt es Menschen, die das gleiche Problem hatten wie ich, wenn ja, was haben Sie getan? Denn ich möchte sicher sein, dass es der Akku oder das Ladegerät ist, bevor ich anfange, eines der beiden zu kaufen
Haben Sie versucht, am Stromnetz zu arbeiten, aber ohne Batterie? Wenn es so richtig funktioniert, liegt das daran, dass es von der Batterie kommt. Und ich glaube wirklich, das war's... Wurde der PC neu gekauft? Wenn ja, gehen Sie in den Laden, um zu sehen, ob es noch eine Garantie gibt oder ob es etwas gibt, das sie kommerziell machen können, weil es nicht alt ist...
Wenn es vom Ladegerät käme, könnten Sie es überhaupt nicht einschalten....
Ich denke, der einfachste Weg ist, sich an den Asus-Kundendienst zu wenden:
https://eu-rma.asus.com/pick_eu/fr/
Oder um eine Frage auf Twitter zu stellen, Marken sind in der Regel sehr reaktiv auf diese Weise (und rufen den Twitter-Account sogar auf Englisch auf, wenn nötig).