Bonjour,
En dernier recourt, je me retourne vers vous :-(
J'ai donc un gros souci avec SW2019 et acrobat
Tout d'abord, voici ma config matériel/logiciel :
-Core I9
-64Go de ram
- Win 10 64b
-Acrobat reader DC V20.3072
-SW 2019 SP3
Bien, voici les faits :
J'étais la semaine encore en SW2017, et tout fonctionnait parfaitement. Il a fallu que je passe à la version 2019 SP5, j'ai pour cela fait une mise à jour. J'entends par là que je n'ai pas gardé ma version 2017.
Et maintenant, les soucis :
- Il est désormais impossible de faire un enregistrer sous en pdf, il ne se passe absolument rien. Le pc ne semble pas réfléchir et aucun fichier n'est produit. Et ce, ni sur les part/assembly, ni sur les draw. Sur les draw, la fenêtre demandant les pages que l'on souhaite choisir n'apparait même pas.
- Il n'est pas non plus possible de faire imprimer en pdf avec l'imprimante adobe pdf
Voici maintenant que qui a été fait :
Lors de la mise à jour, j'avais sur mon poste un adobe acrobat pro v17, qui me permettait d'imprimer en adobe pdf directement. Commençant à travailler avec cette nouvelle install de SW2019SP5, je me suis tout de suite aperçu que cela non fonctionnait plus. Mes collègues et moi avons mis cela sur le dos de l'adobe pro. Je l'ai donc désinstallé puis ai mis à jour la version reader (V20) mais aucune amélioration. Pour le coup, je me suis dit que peut-être était-ce la mise à jour de SW qui avait planté. J'ai donc désinstallé SW complètement, fait un nettoyage de registre, nettoyé les reps superflus dans l'explorateur puis réinstallé SW 2019 en version SP05. Et là toujours rien... le même souci. En fouillant sur le net, j'apprends qu'il y aurait des incompatibilité entre acrobat et SW2019 à partir de SP4. Je décide donc de re-désinstallé une nouvelle fois pour migrer cette fois ci sur du SP3; toujours pareil avec le nettoyage de registre ect... Et puis toujours le même pb.
J'avoue que je n'ai plus d'idée.... et commence à désespérer :-(
Mes collègues ont exactement la même configuration logicielle/matérielle, et non absolument rencontrer aucun pb lors de cette migration, qu'ils ont effectués en même temps que moi.
Quelqu'un aurait-il une idée ? Quelque chose que je pourrais contrôler, ou essayer ?
Par avance, merci.
Yann
