Bonjour
En général les modèles organiques créés avec zbrush ou blender, pour être transformés en solides (step ou autre), doivent passer par une étape de rétopologie pour simplifier (lisser) légèrement la surface extérieure. Je sais le faire avec blender mais pas zbrush. Simplification veut dire approximation donc il faut accepter un leger compromis pour le résultat final. Un peu comme lorsqu'on compresse un fichier son en mp3. Ca reste très audible pour la plupart des gens mais imparfait pour les audiophiles.
Les logiciels CAD comme SW n'acceptent pas ou mal les 3D trop complexes. Votre 3D contient trop de pièces (une tête sculptée + les phalanges d'une main de robot). Trop complexe pour être transformée en step correctement. D'abord séparer les pièces ensuite convertir chaque pièce individuellement. Eviter les répétitions inutiles (Il y a des phalanges qui se repetent sur la main).
Moi, je referai la main avec un logiciel CAD (utiliser freecad ou autre si débutant). La tête peut être transformée directement, il suffit de la séparer du reste.
Le but d'une transformation en step est, la plupart du temps, la réalisation d'un moule. Donc il faut des pièces simples démoulables. Autant les faire avec un logiciel CAD.
Pour la tête je peux vous aider mais la main il faudra la convertir par vous même en séparant les pièces et éventuellement par une retopologie ou re-modélisation avec un logiciel CAO. Les conversions en ligne ne fonctionnent que pour les pièces très propres et simples.
Pour la retopologie sur zbrush il y a des tutos sur le net. Pour re-modéliser en CAD il faut s'initier dans un tel logiciel..