Il me paraît prudent de regarder du coté des protection antivirus ou autres.
Il suffit que seuls certains types de fichiers soient autorisés à la lecture pour que les autres soit déclarés en erreur.
Le problème c'est que tout le monde y va de sa couche de protectionet cela fini par ce marcher sur les pieds, W7 + navigateur + ceci+ cela.
Regardez les fichiers autorisés à la lecture et.ou à l'ouverture.
Pour GT22 Edrawing fonctionne très bien sur une machine qui n'a pas SW par exemple une tablette ordinaire.
Ultime piste dans les fichier STEP il y a plusieurs formats et il faudrait les essayer tous pour voir s'il n'y a pas tout bêtement ce problème. Un de mes fournisseur a remarqué ça car il reçoit pour ses printer3D des fichiers de partout et de tous logiciels (certains logiciels semblent ne pas respecter tout la structure de fichier notamment lorsqu'il ya des conversions en cascades.)