Bonjour à tous,
Un bug a été détecté lors de l’installation de SOLIDWORKS 2024. Cette erreur a été prise en compte par Dassault Systèmes et a été identifié comme un Bug SPR 1134409. Les équipes R&D travaillent à la correction via un nouveau service pack sur la version 2024.
De quel bug s’agit-il ?
Lors de l’activation de la version 2024 de SOLIDWORKS, un message d’erreur s’affiche :
Si le message « l’ordinateur actuel identifié ne correspond pas » apparaît et que l’activation de SOLIDWORKS 2024 se poursuit, ce message est purement informatif et peut être ignoré.
Si vous rencontrez les 2 messages suivants : « L’ordinateur actuel identifié ne correspond pas » ET « Nombre d’activations dépassé », vous devez contacter le support technique Visiativ en créant un ticket sur la plateforme myCAD.
Comment éviter ce message d’erreur, si vous prévoyez d’installer SOLIDWORKS 2024 ?
Si vous prévoyez de télécharger SOLIDWORKS 2024, veuillez prendre en compte la procédure suivante :
- Lancer la version précédemment installée de SOLIDWORKS.
- Transférer la licence pour que l’activation soit dans un état libéré.
- Installer/Mettre à niveau vers SOLIDWORKS 2024 et activer la licence.
Le support technique Visiativ est également disponible pour vous aider en cas de besoin : vous pouvez créer un ticket sur la plateforme afin d’être contacté.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, et restons à votre entière disposition,
Bonne journée,
Coralie