Bonjour,
Suite à une réinstallation de SW electrical, je n'arrive pas à activer ma licence...Comment dois-je procéder?
Merci pour votre aide.
Je supposes que electrical fonctionne comme Solidworks tout court. Tu l'a liberé du précédent poste avant de desinstaller Electrical ?
Si ce n'est pas le cas, il faut contacter ton revendeur pour qu'il le fasse en mano depuis chez lui
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Bonjour,
Est ce une réinstallation de la même version de SW ou non?
Sinon voici un document sur SW electrical et son installation, si jamais ça résoud ton problème.
En dernier recours, appelle la hotline qui fera le necessaire comme le dit coincoin.
installation_et_administration_de_solidworks_electrical.pdf
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Oui il sagit bien de la même version.
Nous avons 2 postes sur la même licence.
Le deuxieme poste est également en erreur (impr écran ci-joint)...
erreur.png
C'est typiquement l'erreur dut à des licences non désinstaller sur des postes précédent.
Comme je le disais tout à l'heure, il faut liberer la licence sur les anciens postes. Si solidworks est déjà desinstaller de celles-ci, il faut passer par ton revendeur en lui expliquant le soucis.
A savoir aussi, si il ne s'agit pas d'une licence flottante, tu ne peux en n'avoir que une par poste de travail
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Donc il faut contacter la hotline pour récupérer la licence.
S'agit -il d'une reinstallation complète du poste DAO avec système d'exploitation aussi?
L'identifiant du PC a du changer dans ce cas là,
et la reactivation doit passer par un transfert de licence par le SAV du revendeur.
Ok ok...bon j'ai contacter mon revendeur...n'étant plus sous contrat de maintenance je ne pourrais pas être dépanné !
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Ok ok...bon j'ai contacter mon revendeur...n'étant plus sous contrat de maintenance je ne pourrais pas être dépanné !
ca c'est genial bravo ta on revendeur.
le cas echeant a la prochaine commande de log
tu choisira peut etre un autre fournisseur
google est ton ami ne n'oublie pas ;-)
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C'est surtout très étonnant. J'ai eu le probleme il y a quelques temps, je ne suis plus sous contrat depuis 2011 ... et mon revendeur m'a pourtant dépanné en relachant les jetons qui étaient retenue inutilement sur des vieilles machines
visiblement, tous ne se valent pas ... mais ça me parait très très borderline comme pratique ce sa part. De qui s'agit il comme revendeur sans être indiscret ?
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Nous avons acheté cette licence chez Axemble, visiblement racheté entre temps.
Pour info, nous avons également acheté 4 licences SW méca 3D...
Nous achetions (bien chère) les différents contrats jusqu'en 2014 pour pas grand chose d'ailleur, et là, au moindre petit pb j'ai le droit à des codes d'accès à ce forum. On m'a même proposé de me passer le service commercial !!!
Merci à tous pour vos réponses rapides.
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C'est vraiment vraiment étrange ... nous étions aussi chez Axemble. Et pas de soucis ! Tu ne dois pas avoir eut un bon interlocuteur.
Je t'envois un mp avec mon interlocuteur, ça serra surement plus simple pour toi par la suite ;)
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