Avez-vous vérifié si le "SolidNetWork License Manager Client" du poste en question est bien configuré ?
Il doit normalement pointer sur XXXXX@mon.serveur comme pour les postes en version 2021.
Normalement si le serveur de licence est plus jeune que les postes, cela ne pose pas de problème (jusqu'à un certain écart dont je ne me souvient pas).
Sinon, essayer d'installer le SolidNetWork License Manager Client 2021 sur les postes en 2017... mais cela me parait un peu risqué.
Rapprochez-vous de la hot-line car c'est étonnant que SW se lance mais que vous ne puissiez pas emprunter une licence. Normalement ces deux actions sont très similaires.
Avez-vous vérifié si au niveau du pare-feu du poste en question si le numéro de port qui correspond à XXXXX de XXXXX@mon-serveur est bien ouvert ?
Dans mon job précédant j'avais un collègue qui pouvait lancer SW mais pas emprunter de licence, c'était dû au fait que sur son poste ce port n'était pas complètement ouvert.