Witam
Jaka dokładnie jest zasada konserwacji solidworks?
Czy pozwala to zachować prawo do pobierania poprzednich wersji?
Czy pozwala to na aktualizowanie oprogramowania solidworks? Maintenance 2013 pozwala na posiadanie wersji 2014?
Zadaję sobie te wszystkie pytania, ponieważ mój wygasa z końcem miesiąca
Po tak istnieje prawo zadzwonić, aby uzyskać koszt ręczny w sprawie problemu z instalacją, ale gdy tylko mamy problem (na przykład zapominanie funkcji), odpowiadamy, że jest na to szkolenie....
Ulepszenia i aktualizacje oprogramowania . Korzystaj z automatycznych uaktualnień do najnowszych wersji oprogramowania SolidWorks i dodatków Service Pack. Stale ulepszany SolidWorks gwintuje i szybko rozwiązuje problemy-sygnały nawet do klientów.Automatyczne powiadomienie e-mail pozwala być na bieżąco z WAŻNYMI informacjami, ZGŁOSZENIAMI SERWISOWYMI i najnowszymi aktualizacjami oprogramowania.
Usługi wsparcia technicznego firmy . Usługi Konserwacji SolidWorks zapewniają techniki wsparcia dostarczane bezpośrednio przez lokalnego autoryzowanego dealera. Usługi pomocy obejmują telefoniczną pomoc techniczną w zakresie funkcji produktu, poleceń menu, problemów z instalacją i rozwiązywania problemów. Sprzedawca może świadczyć usługi o wartości dodanej, takie jak szkolenia, doradztwo w zakresie projektowania, planowanie i dostosowywanie.
Baza wiedzy. Wyszukaj obszerną bibliotekę pisemnych i recenzowanych dokumentów (techniki artykułów, tematy pomocy, porady techniczne, techniki ostrzegania i najlepsze praktyki) napisanych i zrecenzowanych według nazwisk przez ekspertów SolidWorks. Szczegółowe artykuły zawierają WAŻNE informacje o funkcjach, operacjach i rozwiązaniach reprezentujących pełen zakres możliwości produktu. Zawsze, gdy POTRZEBUJESZ informacji, w dzień i w nocy, możesz być pewien, że odpowiedzi są na wyciągnięcie ręki.
Uprawnienia do sugestii ulepszeń. Państwa status jako Subskrybenta Konserwacji SolidWorks pozwala na składanie wniosków o ulepszenia w sposób, który bezpośrednio wpływa na przyszły rozwój oprogramowania SolidWorks. W rzeczywistości, Abonenci Umowy Serwisowej SolidWorks są odpowiedzialni za ponad 90% z setek ulepszeń wdrażanych w KAŻDYM nowym wydaniu oprogramowania SolidWorks. Użytkownik może również przekazać swoje dane na temat Funkcji niezbędnych do samodzielnego korzystania z Produktu.
Portal klienta SolidWorks umożliwia przełączanie 24/7 czerwca Szeroki zakres informacji i zasobów, w tym:
Teraz ma to pewną cenę
Według niektórych dostawców zarabiają na tobie, że jesteś częścią handlu / miesiąc
możliwość posiadania dodatków (auto ulepszenie funkcji)
Możliwość optymalizacji produktu poprzez Twoją podstawową działalność
Teoretycznie, jeśli się zawiesi, kochanie, stara się ci pomóc i znaleźć przyczyny skutku
Najlepiej jest zobaczyć # dostawcę, który daje + dla Twoich potrzeb
Kciuk w górę, aby co roku zmieniać wersję
Tak właśnie myślę
ale będąc na FOFO, dobrze współpracując z resellerami
Niektórzy ludzie tutaj powinni ci dużo powiedzieć +
@+ ;-)
Dziękujemy you@gt22
Portal klienta SolidWorks umożliwia przełączanie się 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w czerwcu Kompleksowy zakres informacji i zasobów
Nie jest to prawdą, gdy w sieci jest zbyt wiele osób:
Wystąpił błąd, nie można wyświetlić strony internetowej lol
Jaka dokładnie jest zasada konserwacji solidworks?
Mówiąc prościej, powiemy, że jest to bliskie gwarancji Twojego samochodu: masz problem, zgłaszasz go do swojego mechanika, a on go naprawia lub wysyła do producenta samochodu!
Czy pozwala to zachować prawo do pobierania poprzednich wersji?
Tak, pobierz poprzednią i bieżącą wersję z dodatkami Service Pack, aby uzyskać poprawki błędów.
Czy pozwala to na aktualizowanie oprogramowania solidworks? Maintenance 2013 pozwala na posiadanie wersji 2014?
Jeśli Twoja konserwacja jest "aktywna" w dniu wydania wersji, masz do niej dostęp, więc ponieważ konserwacja jest nadal w toku, a rok 2014 jest już dostępny, masz do niej dostęp.
Po tak istnieje prawo zadzwonić, aby uzyskać koszt ręczny w sprawie problemu z instalacją, ale gdy tylko mamy problem (na przykład zapominanie funkcji), odpowiadamy, że jest na to szkolenie....
Śmiem mieć nadzieję, że wiesz, że problemy z instalacją nie są jedynymi, z którymi borykają się infolinie, w końcu każda usługa ma swoje granice, na przykład, gdy mówisz o "zapomnieniu funkcji", nie sądzę, żeby odmówili Ci odpowiedzi, nawet jeśli możemy Ci podsunąć małe przypomnienie podczas rozmowy o szkoleniu.
Jest oczywiste, że infolinia nie jest telefoniczną usługą szkoleniową, co przyniosłoby efekt przeciwny do zamierzonego, a nie to jest celem.
Aby ponownie zrobić paralelę z samochodem, myślę, że nie prosisz swojego sprzedawcy samochodów, aby nauczył cię jeździć (cóż, wiem, trochę przesuwam paralelę, przepraszam lol)
Krótko mówiąc, nie wiem, kto jest Twoim sprzedawcą Solidworks, ale w każdym razie w Axemble gorąca linia jest nadal bardzo "elastyczna" w przypadku problemów projektowych lub innych i osobiście nigdy nie wahałem się wyjaśnić funkcji solidworks lub metody projektowania.