Ouverture version future

Sur SW18 SP5.0, j'ai un problème de caprice de SW avec l'ouverture de fichier SW19 :
- sur ma machine pas de problème, le comportement est normal ;
- sur la machine d'un collègue, ça veut pas : soit ça met un message comme quoi SW a rencontré un problème soit ça ne fait rien, mais rien du tout.

Avez-vous des idées ?

Bonjour;

avez-vous les mêmes stations? Si oui les MAJ ont elles étaient faites?

Sur 4 machines (1 portable récent, 2 sister-machines dont la mienne et la dernière un peu plus ancienne), toutes sous W7, seule la mienne fonctionne.
Sur les autres, j'ai tous les comportements possible.

Les màj de Windows sont faites.

Et en ce qui concerne les MAJ SW tout est OK?

C'est la SP5.0, j'en connais pas d'autres.

Il faut peut-être comparer 

les config pc matériel cpu gcu mémoire 

ainsi que système et maj

@+

Bonjour,

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Problème version future SOLIDWORKS : 3 solutions pour ouvrir votre fichier

Bonne journée,