avez-vous déjà essayé de faire une réparation ou une réinstallation de SW et du complément en supprime les anciennes versions tout en sauvegardant les paramètres; car si vous avez réinstallé les versions 2016 sur les 2015 ça peut créer des conflits.
@remrem: Pour info, en version 2016, les settings sont dans:
C:\Users\nom_utilisateur\AppData\Local\Visiativ
Au lancement d'un outil en version 2016, il check si les options existent en version 2015 (c'est à dire dans le dossier Axemble) et les copies dans le dossier Visiativ
Donc en complément à ta réponse, il faut supprimer les dossiers Axemble et Visiativ pour réinitialiser les settings.