Sdws 2016 service pack mise a jour

Nous avons souscrit SOLIDWORKS 2016 suivant l’offre en PJ, a ce jour nous n’arrivons plus à mettre les dernières versions de la version 2016 (a savoir SP5 à ce jour) voici une copie d’écran


image004.jpg

Bonjour,

Pour une souscription de 2016 la dernière version comprise dans la vente est la SP4... 

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Savez'vous comment faire pour la téléchargé ? 

Légalement vous n'y avez pas droit. 

Pourquoi se besoin, avez-vous des problème avec le logiciel ???

Nous avions payé 4500€ de maintenance à la souscription et aucune mise à jour n'a étais réalisé. Oui nous avons des plantages, des options sur la tolerie qui ne fonctionne pas

Bonjour

j'ai été dans ce cas, suite a une fin de maintenance a une date precise j'avais le droit d'installer la sp5 mais j avais pas les fichiers, donc l'installateur Solidworks automatic refusait de les telecharger apres la fin de contrat.

Solution, mon fournisseur m'a gentiment envoyer le CD 2014 SP5 que j'ai pu installer malgrés l'avertissement "plus de maintenance".

 

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Voici la sp5


solidworkssetup.exe

@ac cobra, le fichier exe seul ne suffit pas , il faut les 16 Go