Hallo
we hebben traagheid van extractie / archivering en anderen ... in de PDM, maar alleen van tijd tot tijd. Alsof onze servers soms "overboekt" waren.
Zou er een manier zijn om het tijdstip van extractie, archivering, enz. aan te geven voor elk verzoek dat naar onze PDM wordt gestuurd? Alleen maar om een geschiedenis van deze problemen te hebben?
Bij voorbaat dank
Quentin
Hallo
Voor zover ik weet is er geen logboek van dit type. Er kan een probleem zijn met uw serverarchitectuur (SQL-database, archiefdatabase, enz.).
Het hangt allemaal af van de prestaties van elk element en de communicatie tussen de verschillende servers (als niet alles op dezelfde server wordt gehost).
Hetzelfde geldt als u uw servers uitbesteedt, vertragingen kunnen worden gekoppeld aan andere netwerkactiviteiten op deze lijn.
Naar mijn mening is de gemakkelijkste manier om contact op te nemen met de hotline (Visiativ als het uw wederverkoper is), zodat deze uw installatie kan "auditen" en u kan begeleiden bij de mogelijke correcties die moeten worden aangebracht om het gebruik vloeiender te maken.
Dank u voor uw korte antwoord. Visiativ heeft inderdaad al een audit uitgevoerd en voor hen vonden ze geen enkel probleem. Er was dus de server of het infranetwerk bij betrokken.
Helaas wil de lokale nieuwsdienst het niet horen en is van mening dat ons netwerk correct is en dat alles werkt.
Ons probleem gebeurt willekeurig, zo lijkt het, en daarom moeilijk te bewijzen. Een logboek zou het hebben bewezen.
Quentin
Helaas, als het invloed heeft op het infranetwerk, bevinden we ons in een niemandsland op het niveau van IT-diensten.
Ze kennen niet noodzakelijkerwijs de behoeften van CAD-gebruikers en begrijpen daarom meestal de bijbehorende problemen niet (al was het maar voor de werkstations die nodig zijn om SW te gebruiken)