Hallo
Weet jij hoe je onze RPS kunt volgen? Ik kan de SolidWorks Costumer Portal niet meer vinden.
1 like
Hallo
Nu gebeurt het op het Dashboard 3D-ondersteuningsplatform... En dat is de s*t!
Het is helemaal niet duidelijk, wij zijn de klant, maar we hebben niet de rechten en het zicht op alle inhoud van een aanvraag.
Kortom, we openen een ticket met onze VAR, die het ticket op dit platform opent, we ontvangen de meldingen in drievoud en we weten niet waarom.
2 likes
Hallo
En om te voltooien, is het op dit moment onmogelijk om toegang te krijgen tot de oude verzoeken die op het oude platform zijn gedaan.
1 like
En bovendien werkt de toegang met mijn oude account niet meer. Ik moet een account aanmaken op de 3D Experience...
Ja, het was een verplichting na hun overstap naar 3D Experience. Ze voegden alles samen in één omgeving.
Er was een bericht van deze strekking geweest op het forum of via e-mail van Solidworks als ik me goed herinner (zie tijdens de laatste pogingen om verbinding te maken via de oude links)