Bonjour,
L’ouverture du forum depuis le portail ouvre bien un nouvel onglet, mais pas l’inverse. Il faudra penser à configurer le bouton myCAD du forum pour qu’il ouvre le portail dans un nouvel onglet. Enfin, si les membres sont d’accord avec moi.
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Désolé mais je vais poster ici puisque je ne peux plus dans le Lounge VIP à cause de cette restriction stupide dans une optique de feedbacks :
Je voulais donc poster ce retour qui concerne le forum :
Le carrousel du haut de page avec des bannières de hauteurs différentes fait faire le yoyo aux messages. c’est un peu soulant.
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Bonjour @Sylk , le retour de la détection entre l’identification sur le Forum et le statut connecté au portail myCAD fera son retour d’ici la fin d’année
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Merci @mtonoli_1 pour vos retours. Concernant la désactivation d’un utilisateur nous ne constatons pas de défaut du service. Pouvez-vous contacter le support via le chat afin de leur demander un audit? Pour le souci de redirection, en effet il y a une erreur et nous allons ajuster cela au plus vite. Désolé pour la gêne occasionnée.
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@sbadenis nous allons corriger l’affichage de la bibliothèque 3DPartsCatalog. Concernant la bibliothèque « Visiativ », une refonte s’impose avant de pouvoir vous la proposer de nouveau. Elle fera son retour plus tard dans l’année @A_R
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Bonjour à toute l’équipe et bravo pour cette nouvelle mouture agréable et fluide à consulter. Design réussi (faut dire que par rapport à l’ancien!!!) manque le mode sombre que j’apprécie sur le forum et plus globalement sur toutes les applis que j’utilise, mais je sais qu’il arrivera.
Et pour tous les petits bugs et imperfections je sais que des correctifs viendront.
Soyons indulgents
Merci à tous
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Merci @+.
SUR.
Petit truc casse pied que je n’avais pas avant : je suis obligé de me re-connecté à chaques passage alors que j’étais connecté pour la journée auparavant
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Oui c’est idem pour moi ???..A suivre,]@+.
AR.
@coin37coin c’est ce que j’expliquais plus haut à chaque fois que je clique sur un lien mycad = vérification… Que ce soit depuis le forum ou bien depuis un menu myCad ce qui est encore pire et plus agaçant…
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Bonjour Coralie,
Juste pour savoir, mes tutos réalisés ne sont plus disponible, pourquoi? ou peut-être supprimé par ceux que je peux voir sur le site. … A suivre…
…@+.
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Bonjour AR,
La partie tuto est en train d’être refaite donc nous avons tout retiré pour l’instant mais ils reviendront dès que le nouvel outil de tutos sera disponible 
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Bonjour Coralie,
Merci pour l’information.
@+.
AR.
C’est beaucoup plus fluide qu’auparavant et bien optimisé
Bravo à toute l’équipe!!!
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Hello !
Impossible de retrouver les « tickets » ouvert dans le passé… Seuls les « Demandes » sont accessibles.
Avant la nouvelle mouture du site, il y avait différentiation mais l’ensembles des demandes de support restait accessible. Comment faire maintenant ?
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Exact, même comportement plus de demande de support remontant à avant novembre 2023.
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Sans doute un lien avec les data en suspens, tels que les tuto, supposément destinés à faire leur retour un de ces 4.
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Bonjour;
En écho à la question de @mtonoli_1 et à celle de @Cyril_f , moi non plus je ne suis plus déclaré comme Administrateur.
D’ailleurs plus personne ne l’est parmi mes collègues, ce qui rend le changement de status irréalisable puisque « je site »:
Chez Solidworks on appellerai cela une redondance cyclique… 
Concernant les anciens « Ticket », même constat que @Silver_Surfer et @sbadenis , je ne vois rien d’antérieur à 2023 (d’ailleurs seuls 9 tickets sont visibles).
Cordialement.
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Bonjour à tous
Vous n’avez plus accès à vos anciens tickets car nous utilisons une nouvelle technologie pour vos demandes de support. Cependant nos techniciens y ont accès, vous pouvez donc leur demander si vous avez besoins d’informations concernant un ancien ticket de support.
Si vous souhaitez passer un tant qu’administrateur vous pouvez faire la demande via notre service client au 09 69 322 223 afin qu’ils modifien votre compte en quelques minutes !
Bonne journée !
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