Cze wszystkim
W związku z moją wiadomością o ewolucji portalu klienta Visiativ i nowym sposobie łączenia się z myCAD przez Visiatv: NEWS: Twój portal klienta Visiativ ewoluuje! Platforma będzie zamknięta od piątku 29 września wieczorem do poniedziałku 02 października do godziny 8:00.
Od poniedziałku 02 października na platformie zostanie wdrożona nowa metoda uwierzytelniania.
Przypominam o procedurze:
Jeśli korzystałeś z konta myCAD lub myMoovapps, będziesz musiał podać swój adres e-mail (na który masz konto myCAD lub myMoovapps) i zresetować hasło, klikając " Nie pamiętasz hasła?" na ekranie logowania.
Następnie będziesz musiał zarejestrować drugi składnik uwierzytelniania , o który zostaniesz poproszony podczas logowania.
Przy pierwszym logowaniu będziesz musiał podać rodzaj uwierzytelniania, którego chcesz użyć (aplikacja, SMS lub e-mail). W zależności od przypadku konieczne będzie zatem wcześniej:
- Aplikacja: zainstaluj aplikację uwierzytelniającą, przestrzegając wymagań wstępnych jej wydawcy
- SMS: miej osobisty numer telefonu komórkowego, pod którym można się z Tobą skontaktować
- Adres e-mail: adres e-mail musi być dostępny w momencie logowania
W razie jakichkolwiek problemów możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +33 9 69 322 223 (od poniedziałku do piątku od 8:30 do 12 oraz od 13:30 do 17:00 – bezpłatny telefon).
Jeśli nie masz konta myCAD lub myMoovapps, musisz tylko utworzyć darmowe konto 
Nie wahaj się skontaktować ze mną, aby uzyskać więcej informacji!
Miłego dnia
Coralie