🚧 MAINTENANCE DU FORUM - jeudi 12/12 à partir 18h

[sbadenis]

Perso jamais de soucis avec un code demandé par email.
Peut-être lié à l’utilisation sur PC/smartphone (perso uniquement sur PC)

[Sylk]

Quand j’alterne de PC à un autre PC ou à un smartphone, j’y ai droit.

Edit: Bon là comme par hasard, j’ai pu me connecter sur un autre ordi sans être déco du 1er, et sans la DA… J’imagine que ça reste tant que l’ip dynamique ne change pas, ou quelque chose du style.

Par contre sur le tel, ça fait 10 minutes que j’attends de recevoir le code par email… En résumé, la pause est terminée avant d’avoir pu se connecter.

[Sylk]

Bonjour @Pierre_VISIATIV_Admin

Comment expliquer que parfois la session tient plusieurs jours ouverte, et parfois comme ce matin, je me login après éjection (toujours agréable), et au bout d’une heure je me refais éjecter et à nouveau login requis ?

[sbadenis]

Pour moi systématiquement login demandé vers 8h environ chaque jour.
De 7h30 à 8h pas de soucis et reconnnexion demandé vers 8h.
Et jamais de session sur plusieurs jour sans reconnexion.

[Sylk]

J’ai l’impression que c’est Schrödinger qui a programmé les sessions ;
On peut à la fois être connecté et déconnecté, et pour le savoir il faut ouvrir le forum.

Miaou

[coin37coin]

Je crois que la connexion dure 24h. Donc tout dépends de ta première connexion.
Si le mardi tu te connectes à 12h (paracerque réunion ou que sais-je) par exemple … et bien le mercredi, il te redemandera à 12h aussi

Je te laisse trépigner toute une matinée en attente de connexion pour vérifier ça

[Sylk]

@coin37coin

Je crois que la connexion dure 24h.

En fait, le VRAI problème c’est que le bail n’est pas renouvelé automatiquement malgré notre présence et activité !

Ce qu’il faut, c’est une session intelligente qui n’expire que si l’utilisateur ne montre aucune activité pendant les dernières 24h

[Sylk]

Bonjour @Pierre_VISIATIV_Admin

Quand vous dites « portail », cela comprend toutes les pages restantes de l’ancien Lynkoa (pages tuto, challenges, etc) ?

@Pierre_VISIATIV_Admin

présenté lors des myCAD days

Existe-t-il une vidéo ou un pdf ou autre de cette présentation, qu’on puisse consulter ?
Merci

[Pierre_VISIATIV_Admin]

Bonjour,

Le changement d’appareil ou de navigateur peut entraîner une demande de double authentification afin de garantir la sécurité du compte.
Je ne peux malheureusement pas entrer dans le détail des règles pour préserver la sécurité de nos politiques.
Néanmoins, nous espérons que la navigation sera plus fluide à l’issue de l’opération de maintenance et nous resterons à l’écoute de vos retours pour optimiser les parcours.

Concernant le nouveau portail, il s’agit en effet de l’ancien « Lynkoa » avec les tutoriels, les challenges, etc.
Une communication officielle est prévue par @Coralie l’an prochain.

D’ici là je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année

[Sylk]

Merci. Hâte de voir ça.
J’espère que ça corrigera tous les problèmes d’envois de fichiers lors des soumissions aux challenges.
En espérant aussi que cela implique une nouvelle visionneuse 3D, qui du coup pourrait être intégrée au forum pour visualiser directement les fichiers 3D attachés aux posts.

[Maclane]

Bonjour;

Depuis la mise à jour du forum … j’ai été déconnecté deux fois en moins de trente minutes! => Et pendant une rédaction (que j’ai perdue au passage !)

[sbadenis]

Pour moi c’est la 5ème identifications depuis ce matin…
Avec impossibilité de répondre à ce post, puis après rafraichissement de la page nouvelle connexion et là ça refonctionne.

[Pierre_VISIATIV_Admin]

Bonjour,
Suite à vos remontées nous avons déployé des ajustements à partir de 10h.
Pouvez-vous nous tenir au courant si vous constatez d’autres dysfonctionnements ?
Nous ferons au plus vite pour les corriger dans la foulée.
Merci pour votre compréhension et votre aide via vos retours.

[Sylk]

J’ai dû mal m’exprimer ; quand j’ai suggéré de changer la durée des sessions, je pensais plus à les rallonger qu’à les raccourcir

[Le_Bidule]

Aucune déconnexion aujourd’hui.

[Sylk]

Je confirme. Merci l’Equipe.

[A_R]

Bonjour,
J’ai une déconnexion ce matin juste après être connecter… Bon pas grave…@+. bonne journée.
AR.

[Pierre_VISIATIV_Admin]

Bonjour Alain, est-ce que vous avez dû vous reconnecter (login+mdp) ou bien avez-vous eu une demande de vérification périphérique avec indication d’un code temporaire via votre méthode de double authentification ?
Merci d’avance pour vos précisions.
Bonne journée

[A_R]

Bonjour Pierre,
Non, juste relancer la connexion en validant…
Rien de particulier, sauf que j’ai trouver cela étrange.
Merci.
@+.
AR.

[TheOtherMJ]

Bonjour,

De notre côté, nous n’arrivons plus à soumettre des demandes de ticket sur la plateforme. Un message d’erreur apparaît à la place. Est-ce que cela fonctionne de votre côté ?

Merci pour vos réponses