Aby zgłosić ten problem, należy przesłać zgłoszenie 
6 polubień
Dla mnie nie ma obaw. Z drugiej strony menu nie jest widoczne, dopóki nie będziesz dobrze połączony z ciemną częścią witryny!
Historia zgłoszeń działa dobrze, ale gdy tylko klikniemy przycisk " Utwórz zgłoszenie ", przekierowuje ona na stronę błędu...
Spróbuj odświeżyć plik cookie i pamięć podręczną, naciskając Ctrl+F5 na stronie. Wreszcie na jednej z poprzednich stron, które wyświetlają się poprawnie.
1 polubienie
Nie dla mnie, jeśli kliknę na prośbę o pomoc, otworzy się odpowiednie okno.
W przeciwnym razie link do strony na wszelki wypadek:
https://mycad.visiativ.com/helpdesk-support
@Pierre_VISIATIV_Admin lub @fmarchand dowiedzieć się więcej, aby zidentyfikować problem.
1 polubienie
Na pierwszy rzut oka wydaje się, że problem dotyczy tylko mojego konta. Próbowałem skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem formularza na stronie. 
Dziękuję za pomoc 
2 polubienia
Cześć @TheOtherMJ
Nie @Sylk !
Miałem podobny problem i to rozwiązało mój problem.
Jeśli korzystasz z Chrome, możesz w ten sposób zezwolić na pliki cookie innych firm
3 polubienia
Dobry wieczór @TheOtherMJ ,
Po sprawdzeniu po naszej stronie, wszystko jest w porządku na Twoim koncie.
Czy możesz zaakceptować pliki cookie i/lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki/zidentyfikować, czy masz system podobny do Adblocka, który może zakłócić wyświetlanie ekranu i go wyłączyć?
Dziękujemy za Twoją opinię
2 polubienia
Witam
Dziękuję za Twoje leady.
Oto mała uwaga po moich porannych testach:
- Usunąłem pliki cookie i pamięć podręczną mojej przeglądarki Chrome, wyłączyłem Adblocka, a następnie ponownie zaakceptowałem wszystkie pliki cookie, ale problem nadal występuje.
- Inny kolega z Firefoksa ma ten sam problem, a trzeci kolega z Edge również.
- Sam próbowałem z Edge'em, ale uzyskałem ten sam wynik.
- Następnie przetestowałem z telefonu komórkowego, w Safari, a następnie w Chrome, a problem nadal występuje.
Muszę przyznać, że w tym momencie kończą mi się pomysły...
Z góry dziękuję za pomoc.
1 polubienie
Witam
Czy przeprowadziłeś testy na różnych punktach dostępowych (wifi, 4/5G, ...)?
Chodzi o to, aby wyeliminować potencjalne reguły konfiguracji sieci, które są zbyt restrykcyjne.
1 polubienie
Witaj @Sylk ,
Nowa platforma zostanie wdrożona w pierwszej połowie 2025 roku.
Oficjalna data zostanie podana tak szybko, jak to możliwe.
Szczęśliwego Nowego Roku!
2 polubienia
Witam, myślę, że sesja wraca do swoich starych sposobów. Dekorowałam. Zobaczę, czy to się powtarza.
1 polubienie